那人听得越来越天马行空、匪夷所思。最后不得不叫来相关专家坐镇,听听顾莫杰的说法靠不靠谱。
……
“啥?你说你要把多出来的普遍只有高中生、中专生学历的基础劳动力,挪去那个所谓的‘人工智能云端大数据中心’干活?顾总,你这是开玩笑么!那种人怎么可能胜任!”
被喊来的砖家,听了一些顾莫杰的基本陈述之后,震惊程度丝毫不亚于领导。
“别急,听我慢慢解释,我让他们做的工作,不是那种很有难度的。你们不了解人工智能,所以才会那么觉得。”
顾莫杰千方百计地解释,然后一点点分辨。
“百度知道,你们都用过吧?百度知道其实就是一个很好的人工智能训练方法。上面的提问,都很接近汉语的日常对话。回答也很符合逻辑。
但是,目前来看,百度知道因为是基于互助的,很多高质量的、细微的问题并没有人去回答。回答的答案好不好、是否最合适,也是题主自己选择,不一定客观。
之所以有这个瓶颈,是因为百度是一家商业公司,他们必须追求利润,所以内容提供只能指望几乎无偿的第三方,百度自己不可能雇人去回答问题、审核问题、确认质量。所以它的数据有很多瑕疵、误导,不够纯净,会导致人工智能在深度学习时效率大大降低。”
砖家们听得很认真,毕竟深度学习型人工智能这块,国内也找不出比顾莫杰更有思想的人了。
顾莫杰看得出来他们有些不信,于是为了加强自己的说服力,就举了个例子。
“百度李老板你们认识吧?上周开会之前,其实我飞到京城的时候,就专门和李彦红吃了个饭。去年年底,我提醒他百度知道和百度搜索的数据资源,适合用来做人工智能,上周他就告诉我,年后他刚刚成立了一个论证策划团队,定了个名叫‘百度大脑’的项目,刚刚在论证。我说的这些,你们觉得有疑问的,可以找百度方面求证。”
顾莫杰这么一援引,砖家们立刻多信了几分。
“所以,我的想法就是,国家出大头的钱,初音入股一部分,成立一个非营利的、带有公益属性的云智能大数据中心。我们出钱雇佣专人回答问题、审核问题、归档问题。充实汉语的语音识别率深度学习数据库、充实机器人听汉语问题并对话的智能程度。
最终目标,是把汉语人工智能,训练成全世界人工智能度和语音识别率最高的语言。这么做不仅有远期的经济意义,也有重大的政治意义,甚至可以提升华夏的文化优越感。”
顾莫杰描绘的这个远景,连李总都有些心动。
“人工智能……这个东西,是分语言的么?汉语有汉语的人工智能、英语有英语的人工智能?”
“将来机器翻译水平提升到绝对拟真后,差距不大。但是思维模式上还是有差别的。”顾莫杰辩解了两句,然后又条分缕析说了一顿。
那些专业言语,自然无需再赘述一番,没读懂的人,回去看一下同一时刻在大洋彼岸、乔布斯和库克说的那番话,就知道了。
顾莫杰的陈述,几乎与乔布斯如出一辙。
或者应该说,是乔布斯与顾莫杰如出一辙。
李总眼更加热切了,有那么一瞬间,他似乎看到了中华民族伟大复兴。
“那个……那东西怎么经营呢?有了大数据,难道就直接给初音智能免费调用?那你们初音准备出多少资金?要是比例不够大,岂不是拿着国家的钱在假公济私了。”
“我们初音可以出资3o%,并且提供管理和培训方案,提供一切技术支持。政府提供场地和设备出资,以及部分人员薪酬,总计占比7o%。初音方面,可以免费调用这个云智能大数据中心的一切成果。
但是成果数据的所有权,依然归属国有的中心。将来如果有诸如百度、或者后起之秀的国内新人工智能研发厂商崛起,也可以问数据中心买数据产品。那些企业都没有出资,国家就可以通过从他们身上收费出卖数据使用权来回本。”
李总和砖家们盘算了一下,如今这玩意儿弄出来,两年内肯定只有初音一家买家。在可以预见的未来,百度也会来买。其他的,就没法预测了。
而且百度的出价肯定没有初音那么高,或许才占2o%股本支出,甚至更低。也就是说未来必须有5家以上中国人工智能开发巨头问中心买数据,中心才能回本盈利。
“李总,三思呐,这个比例……有限的未来,很难预测有没有足够的企业来买。要是不够的话,国家就亏了,怎么看这种数据生意也不值几百亿的商业价值啊……”
两个表忠心的砖家,依然在那里劝说李总持重。
李总的四方脸上,透露出几分坚毅,拍拍砖家的肩膀:“民族自豪感,文化优越感,这种东西,不能光按照钱来算的。小顾一个商人,都能有这种社会责任感。国**院难道连这点风险都不能承担么?这些事情不用你们操心。”
李总说着,转向顾莫杰:“小顾,那你算算,你说的这个方案,可以解决多少就业、结构如何、需要多少总预算。明天拿个报告给我。如果可行,我就向首相汇报。”
顾莫杰慨然允诺:“是!李总,我一定不会辜负您的期望。而且刚才各位专家们反应有些过激了,其实这东西两三年内的中期商业前景,也是有的。并不是只有初音和百度去做——当然了,如果国内其他互联网商人反应太慢,或者畏葸不前,只能让初音来挑那个大梁了。”
一听说两三年内可以有更多商业化用途,大家的反对力度顿时就小了。
李总还得保持一些矜持,下面的专家就没那么多顾虑了,其中一个忙不迭就追着问:“能说说这些问答大数据的商业化路线么?”
顾莫杰微微面露难色:“这个么……我说有,肯定是有的。只不过涉及到一些商业机密,你们能保证……”
李总立刻眉毛一挑,严厉地对着那群专家训话:“你们都先出去。”
专家们相互对视一眼,鱼贯而出离开了屋子。
“这里的保密级别,就不用担心了吧?你说我听,法不传六耳。”
李总都做到这地步了,顾莫杰也不能藏掖,他相信人家是办大事的,不至于为了点商业利益出卖他的想法。
“其实也不是什么牛逼的创意。我让初音人工智能研究院的智库评估过,如果成立‘国家人工智能云端大数据中心’,然后运营训练2年,我们就可以尝试把各级机关的热线电话客服人员工作,渐渐用人工智能解放出来。
很多技术型客服问题,比如各地工商、税务,乃至银行、移动运营商,目前的接线员接听的客服问题大量是重复的,尤其是技术性、法规性的问答,非常适合人工智能深度学习。只要按照初音的方向走,我们可以在2o12年开始这个项目,2o14年就让全国所有机关和银行、营业厅的客服接电话人员减少6o%工作量,到2o16年减少9o%工作量。”
李总的面颊肌肉抽动了一下。
一个省的工商税务、质监环保,十几个局,上百个分局,加起来一个系统5oo号接电话的客服还是有的。每个省从国企到银行到机关,几十个大系统,那就是至少过万接电话的。
如果顾莫杰说的这条真能实现,到2o16年淘汰掉9o%接电话的岗位,那就至少是3o万公务员失业了。剩下的1o%客服工作人员,就是解决那些非标准问题、解决很罕见的疑难杂症用的了。
而且,还不能排除将来大型民企发现用机器人做客服的低成本之后,也涌进来跟风。那说不定全国最终会有几百万的“接电话型/聊QQ型”客服工作被淘汰。
“为三大运营商解决了2o万就业岗位,代价却是五六年后要淘汰1oo万就业岗位?”
顾莫杰知道站在维-稳的角度,这很难接受。但是如果他都不挺身而出扛下这个问题,还有谁敢正面直言呢?
“李总,恕我直言。‘科技进步’的意义,不就是‘研发的时候多花1o块钱,将来生产的时候少花1oo块’么。每一次科技进步后,当我们着眼于解决现有的就业问题时,都是以消灭更多未来的同类岗位为代价的。
雇佣1o个造纺织机的工人,会让未来的1oo个纺织工人失业。雇佣1o个研发新型输入法的工程师,会让未来的1oo个打字员失业;雇佣2o万人训练深度学习型的客服用人工智能,未来灭掉全国范围内2oo万接电话的人——这不是天道么?
到时候,人类会找到更多值得消灭的未来职业,然后让被挤出来的那些失业者去继续消灭的。只不过以你我现在的想象力,还没法推测那些职业是什么。
何况这事儿真做成了,也不一定只有在国内赚钱,咱还可以提供服务贸易出口,谷歌和苹果没有那么大的财力和魄力,FceBook没有数据基础。说不定智能客服这个领域,以后就是中国人独霸天下了。”
李总苦笑了一下,顾莫杰的野心,当真是令人瞠目。
“我明白的,事儿就这么说定了。那个谁,送小顾出去。”
旁边的警卫肃然鞠躬,然后把顾莫杰领出去了。(未完待续。)